Beschwerden

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Kommen wir gemeinsam zu keiner Lösung, steht es Ihnen frei, sich an eine zuständige Stelle zu wenden oder den Rechtsweg zu beschreiten. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) der Europäischen Kommission wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.