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Zahlungen

Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren (fast) alle (inter-)nationalen Zahlungsmethoden für eine sichere Bezahlung, wie iDeal in den Niederlanden und Bancontact in Belgien. Wir versuchen, die gängigsten Zahlungsmethoden für Ihr Land im Checkout anzuzeigen.  Alle Länder: Debit- & Kreditkarte PayPal Apple Pay Google Pay Vorkasse per SEPA-Überweisung Zusätzlich für die Niederlande: iDeal Klarna Zusätzlich für Belgien: Bancontact KBC/CBC Belfius Klarna Zusätzlich für Deutschland: Giropay Klarna Zusätzlich für Frankreich: CB Klarna Zusätzlich für Irland: Klarna Zusätzlich für Österreich: EPS Klarna Zusätzlich für Polen: Przelewy24 Blik Klarna Zusätzlich für Portugal: MB WAY Multibianco Klarna Zusätzlich für Spanien: Klarna Zusätzlich für Italien Klarna    
Wie erhalte ich eine Rechnung mit MwSt.?
Beim Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit der Versandbestätigung. In dieser E-Mail findest du die Rechnung mit Mehrwertsteuer für deine Unterlagen als Anhang. Bitte bewahre diese Rechnung für deine eigene Buchhaltung auf. Wenn du ein Geschäftskonto hast, kannst du eine separate E-Mail-Adresse für Rechnungen über einen unserer Mitarbeiter angeben.
Kann ich die Mehrwertsteuer umkehren?
Wenn du ein Unternehmen außerhalb der Niederlande, aber innerhalb der EU hast, kannst du die Mehrwertsteuer beim Bezahlen umlegen. Gib deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ohne Sonderzeichen ein und überprüfe, ob die Rechnungs- und Lieferadresse übereinstimmen. Wenn die Mehrwertsteuer im letzten Schritt des Bezahlvorgangs auf 0 € steht, wurde die Mehrwertsteuer umgelegt. Dies kann nach Abschluss der Zahlung nicht mehr geändert werden.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn du etwas ändern oder stornieren möchtest, nimm bitte direkt Kontakt mit uns auf. Dies ist kostenlos, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Ist das Paket bereits unterwegs? Dann kannst du die Annahme bei der Lieferung verweigern oder das Paket nach Erhalt zurücksenden.
Kann ich eine Rechnung nachträglich erhalten?
Geschäftskunden mit einer gültigen Umsatzsteuernummer in den Niederlanden und ohne Zahlungsverzug können per Rechnung nachträglich bezahlen. Rechnungen werden verschickt, sobald die Bestellung versendet wurde. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Firmendaten korrekt sind, um diese Option nutzen zu können. Privatkunden können den Rechnungskauf mit Klarna nutzen.
Ich habe Probleme beim Bezahlen. Was kann ich tun?
Wenn du beim Bezahlen Probleme hast, überprüfe bitte deine Internetverbindung und stelle sicher, dass deine Zahlungsdaten korrekt eingegeben wurden. Versuche, die Seite neu zu laden und die Bestellung erneut aufzugeben. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir können dir weiterhelfen, um die Bestellung abzuschließen.