FAQ-Suchergebnisse

Du kannst oben auf der Seite auf das Männchen gehen und auf „Konto erstellen“ klicken. Gib hier die Daten ein.

Ja: Wählen Sie beim Bezahlen „Kauf auf Rechnung mit Billie“ (für Unternehmen in Österreich und Deutschland).

Ja, wir bieten personalisierte Kaffeebeutel an, mit einem eigenen Foto oder Logo auf dem Etikett.

Es kann vorkommen, dass die Intensität auf der Verpackung anders angegeben ist als auf unserer Website oder als auf einer Verpackung, die Sie zuvor erhalten haben. Das liegt daran, dass Kaffeemarken je nach Land unterschiedliche Verpackungen und Skalen verwenden. Manche Verpackungen verwenden beispielsweise eine Skala von 1 bis 5, während andere eine Skala von 1 bis 10 anzeigen. Auch Gestaltung, Sprache und grafische Darstellung können je nach Markt variieren. Ist der Kaffee dann anders? Nein. Der Kaffee selbst ist derselbe. Die Zusammensetzung und das Geschmacksprofil einer bestimmten Variante bleiben identisch. Der Unterschied liegt nur in Marketing, Sprache und Präsentation der Verpackung. Warum erhalten Kunden unterschiedliche Verpackungen? Wir arbeiten mit europäischen Vertriebskanälen. Innerhalb des europäischen Marktes dürfen Produkte frei gehandelt werden, wodurch Verpackungen aus verschiedenen Ländern gemischt geliefert werden können. Das ist zulässig und hat keinen Einfluss auf das Produkt. Hat das Einfluss auf Geschmack oder Qualität? Nein. Unterschiede in der Verpackung haben keinen Einfluss auf Qualität, Frische, Geschmack oder Authentizität. Wie kann ich sicher sein, dass ich die richtige Variante erhalten habe? Prüfen Sie, ob der Produktname und der Artikelcode mit Ihrer Bestellung übereinstimmen. Der Variantenname ist maßgeblich, auch wenn die Intensitätsskala auf der Verpackung anders dargestellt wird. Was kann ich bei Zweifel tun? Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice und senden Sie, wenn möglich, Ihre Bestellnummer sowie ein Foto des erhaltenen Produkts mit. Wir schauen uns das gerne gemeinsam mit Ihnen an.

Kaffee kann im Geschmack je nach Ernte, Saison und Charge leicht variieren. Das ist normal und gehört zum Charme unseres frischen Kaffees.

Unten in jedem Newsletter findest du einen „Abmelden“-Link. Klicke darauf, um dich direkt von allen Werbe-E-Mails abzumelden.

Du kannst einen Antrag auf Löschung deiner Daten stellen, indem du Kontakt mit uns aufnimmst.

Wenn du unseren frischen Kaffee bestellt hast, kannst du davon ausgehen, dass dieser Kaffee in den letzten 4 Wochen geröstet wurde. Das genaue Röstdatum ist auf der Verpackung angegeben.

Für einen Kaffeevollautomaten (wie Jura, De'Longhi, Siemens) empfehlen wir mittel- bis dunkelgeröstete Bohnen, die nicht zu ölhaltig (fett) sind.

Ja! Unsere eigenen Café du Jour Kaffeebohnen werden frisch in unserer Rösterei in Honselersdijk geröstet. Wir rösten täglich Kaffeebohnen in kleinen Chargen, damit die Qualität unseres Kaffees hoch bleibt.

Dark Roast schmeckt am stärksten durch die intensiven, bitteren Noten. Aber das bedeutet nicht, dass er mehr Koffein enthält.

Light Roast enthält etwas mehr Koffein pro Bohne, weil diese weniger lange geröstet wurde. Der Unterschied ist klein, aber vorhanden.

Light Roast hat einen höheren Säuregehalt. Das sorgt für die frischen und fruchtigen Aromen, die viele Kaffeeliebhaber mögen.

Medium- und Dark-Roasts funktionieren meist am besten für Espresso. Sie sind besser ausbalanciert und liefern einen volleren Geschmack, besonders in Kombination mit Milch.

Single Origin ist oft geschmacklich ausgeprägter, während ein Blend eher ausgewogen ist. Was besser ist, hängt von deiner Vorliebe ab.